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發表於 2014-9-5 11:35:59
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本帖最後由 swastika 於 2014-9-5 11:52 編輯
大大請問您是寄送到(support@ultimaonline.com)這個mail嗎?
小弟因多年回鍋帳號問題交涉過數次,通常寄送上方這信箱,
官方(大刀)都能一天內就會回復訊息,沒有您說的14天問題!
密碼忘記等相關問題,他會詢問您當初設定安全性的答案,例如你媽媽的姓(百家姓)或是你就讀的國小等?(甚至還問你帳號裏面有幾個角色,角色名稱?)
而這是你當初在註冊時候所打的,回答應該是要打(英文),官方確認無誤就會回復您一組新的密碼,您再去登入之後,改成自己的密碼。
密碼沒有大小寫限制,但好像有英文加數字的規範,這點還請其他有經驗的大大提供經驗。
給您參考~ |
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